（一）主动对接受困企业。深入了解企业生产经营状况，简化流程手续，实施利率优惠，确保资金需求。（二）加强线上金融服务功能。增加线上融资投放规模，引导客户线上申办业务。（三）适当延长贷款期限。对因疫情影响造成还款困难的贷款予以适当延期，不因疫情造成客户还款超期、征信逾期等不利影响。预计1月31日-2月9日，我行将对排查出的81户1.1亿元到期小微企业贷款根据客户需求适当延期。（四）帮助企业做好转贷还贷。对因疫情影响导致暂时困难的行业及企业不盲目抽贷、断贷、压贷；通过“周转易”等产品解决企业转贷难题。目前已对接转贷客户6户，转贷金额1970万元。（五）建立绿色审批通道。对涉及疫情防控的信贷业务，开通绿色审批通道，简化审批流程，特事特办、急事急办，优先办理、即来即审。（六）降低企业融资成本。对受疫情影响较大的小微企业，实行一户一策，适当降低企业融资成本，缓释企业因疫情受到的冲击。(会员处）