为会员企业提供法律咨询、协调解决带有行业共性法律问题、调处民商事纠纷等服务的平台。组建了律师专家组，与市司法局联合成立了“常州市总商会民商事纠纷调处中心”，为每个市直属商会配备了法律顾问，着力提高各基层商会调处民商事纠纷，化解矛盾的能力。

为民营企业提供金融服务，沟通银企关系，拓宽融资渠道，破解中小企业融资难题的服务平台。率先成立了全市首家担保公司—常州市民生融资担保有限公司，与国内外多家知名银行建立了合作关系，累计为民营企业融资数十亿元。

为帮助广大民营企业开展各类对外交流合作的商务平台。已与国外17个工商社团和国内18个工商联（商会）缔结为友好商会。每年组织企业参加多场国内外专题经贸洽谈活动，并为企业出国组团提供咨询和服务。

为民营企业提供金融服务，沟通银企关系，拓宽融资渠道，破解中小企业融资难题的服务平台。率先成立了全市首家担保公司—常州市民生融资担保有限公司，与国内外多家知名银行建立了合作关系，累计为民营企业融资数十亿元。

联合人事部门为会员企业提供多层次人才服务的平台。每年都参与举办民营企业人力资源招聘活动,组织企业到外地举办毕业生专场招聘会,在国外利用德国专家组(SES)优势,引进国际高端人才。通过《常州商会》杂志定期向全市1000多家企业发布各类人才供求信息。

联合市质量技术监督局为民营企业打造的，提供品牌、标准、质量、计量、安全生产等服务的平台。着力推进以质取胜、争创品牌和实施技术标准三大战略，已向25个行业（异地）商会派驻了质量技术专家顾问，指导企业全面提升质量技术水平。

面向广大会员企业，提升民营企业家素质的多层次服务平台。与多家国内一流院校建立了合作关系，分别采取系列讲座、专题办班、商会讲坛等多种形式开展活动。迄今举办了40余场的“企业创新与发展报告会”已成为深受民营企业家欢迎的教育品牌。

为会员企业提供各种经济动态、政策法规、国际会展、项目合作等即时信息，为行业（基层）商会提供信息支持的服务平台。常州商会网( www.czzsh.org.cn)已建成多功能综合性网站，累计发布各类信息近十万条，与全球100多个国家、地区商会的网站建立了合作互联。